— «Почта» еще с советских времен была по уши в убытках, а почтальоны получали мизерные зарплаты. В рынок «Почта» вступила с крайне тяжелым багажом: механизация зачаточная, логистика тяжелейшая, задолженности огромные, условия труда скотские, особенно на сортировке. С каждым годом положение становилось только хуже — Федеральное государственное унитарное предприятие (ФГУП) «Почта России», подчиненное Агентству «Россвязь», входившему в состав Министерства связи, доили все кому не лень.
При этом бумажные носители никто не отменял, служебная переписка в основном доставляется почтой; 60% писем — служебные уведомления, квитанции и прочее. Но тарифы на почтовые перевозки и отправления устанавливает не почта, а Федеральная комиссия по тарифам, которая их меняет весьма редко и очень неохотно. И каждое доставленное письмо приносило только убыток, потому что почтовые тарифы не покрывали стоимость услуг и затрат. Какой-то доход дают только заказные письма, обычная почта обычно вся в убыток, если регулярно не пересматривать тарифы.
Текучесть кадров на «Почте» 75%, в течение года три четверти персонала меняется.