Вайлдберриз и изрядно нервно

Чтобы понять, что такое сегодня для россиянина Вайлдберриз, Озон или Яндекс Маркет, достаточно покрутить головой на любой, даже самой коротенькой улице любого российского города или в любом, даже самом крошечном поселке страны. В зоне обзора обязательно окажется хотя бы один из узнаваемых логотипов.

Люди часто место жительства или дачу теперь выбирают по тому, есть ли туда доставка от этой троицы. Так, в периметре пяти минут пешком от моего дома, если идти в темпе «нога за ногу», пунктов выдачи этой троицы пять.

Заказывают нынче практически всё, от пары пуговиц до навороченного телефона, от домашнего халата до свадебного платья, от сосок и памперсов до тактической аптечки, бронежилета и любых возможных приблуд для дронов и не только.

Поэтому прилеты по складам ВБ в какой-либо форме, пусть и на мгновение или по касательной затронули буквально чуть ли не все сто процентов населения страны: кого-то напрямую, физически, кого-то — финансово, экономически, а кого-то психологически и информационно.

Конечно, человеческие жертвы при разговорах о прилетах в логистические центры ВБ упоминаются первыми, никто не хочет выглядеть людоедом, говоря о своих проблемах. Это правильно и понятно, все соболезнуют семьям погибших, но потом так или иначе перескакивает на свое. Кому-то просто не пришел вовремя ожидавшийся товар, и это вроде мелкая, но проблема. Приятельница ждала розовую лошадку с разноцветной гривой для племянницы, но ей пришло уведомление «Товар будет позже. Пришлем уведомление».

— Наверное, лошадка оказалась на том самом злосчастном складе. Знаешь, мелькнула было быстрая противная мысль, что хорошо, что я ее заранее не оплатила. Аж не по себе стало, прогнала мысль эту быстро. Такая трагедия же с людьми там… А потом стала думать, когда я последний раз ногами была в «Детском мире». Да и вообще в каком-то большом магазине. Кажется, еще до ковида. Придется обратно учиться…

Другие же люди, услышав впервые об ударах, стали спрашивать не о том, во что именно попали и что там вообще произошло, а о том, сильно ли горит, и куда дует ветер, если пожар сильный, и кого этим дымом может накрыть. Летний, дачный сезон же! А склады эти разнообразные, все как один, как раз расположены так, что вокруг них дачи почти везде. И этих складов совсем немало. Другая знакомая об этом отдельно волнуется:

— Понятно, что теперь прилетает везде и всюду, и эти черные столбы дыма теперь чуть ли не часть ежедневной реальности. Просто надо понять, везти ли внуков на дачу. У нас там недалеко тоже какие-то пакгаузы и погрузки-разгрузки постоянно…

Наверное, поэтому же молодой таксист, с которым разговорилась намедни по дороге с работы, сразу сообщил, что он первым делом полез проверять на Яндекс Картах, где еще у кого есть склады:

— У меня же семья, бэбик совсем мелкий еще, поэтому я себе разметил карту, где всякое нефтяное, газовое, все НПЗ и так далее… И еще всё хотя бы смутно военное. Чтобы туда не ездить, не брать заказы. Теперь туда склады добавлю, все какие знаю и какие найду…

Это же, похоже, понимают и все те многочисленные микромалые, просто малые и средние предприниматели, которые вели свой бизнес через крупные торговые платформы. И начинают искать альтернативы. Довелось услышать уже об опциях открывать вскладчину что-то свое офлайн с рекламой во всех возможных запрещенных соцсетях, об опциях возвращаться на рынки и базарчики, к индивидуалам в маленькие магазины и множество других опций.

А также опцию закрываться и банкротиться, потому что лучше явно не будет. Последние две опции, увы, возможно, будут единственными для тысяч и тысяч предпринимателей и предпринимательниц, чьи товары оказались на пораженных складах. Сотни их рассказов о том, в какую яму они рухнули, заполонили соцсети. И нарратив у всех один, как под копирку:

— Я же эту свою натуральную косметику сама придумала, прямо из своего маленького города, своими руками делала, пять лет не спала, не ела, пока не выбралась хоть куда-то. Да, кредиты, да, всё на тоненького, но хоть какой-то просвет образовался, и тут всё… Всё рухнуло. А у меня, как и у многих, ипотека и ребенок с особенностями развития. И что теперь? Никаких компенсаций, ничего…

Эта девушка, как и многие другие, не обратила вовремя внимания на изменения в оферте для продавцов, которую компания ВБ внесла в стандартные договоры в начале июля. Как теперь уже многим известно,

Компания обещает тем не менее что-то для своих клиентов сделать хоть в какой-то форме и хоть в каких-то объемах, но в то же время повторяет: это форс-мажор.

А еще той девушке не приходило в голову, вообще никогда и никак не приходило, что ее прекрасная натуральная косметика на тех складах с высокой долей вероятности лежала на соседних стеллажах с бронежилетами и катушками оптоволокна. И тут, само собой, пожали плечами уже всевозможные зет-военкоры и провоенные блогеры: ну вот, дорогие россияне, теперь и к вам пришла ***, а то вы слишком долго от нее прятались и уворачивались. Получите, распишитесь. И всё это даже с плохо скрываемой радостью. Но и с признанием, что да, они ВБ для своих целей постоянно и вполне бодро пользуются:

— Мы там много что заказываем, вообще без проблем. Выбираешь, кладёшь в корзину, оплачиваешь — всё как у всех. Хоть кабели какие нужные, хоть штаны, хоть флешки, хоть что. А потом забирают те, кто едет по своим делам в тыл, или сам заберешь при случае. Оно все четыре года так, а теперь все узнали, надо же…

В этот раз действительно узнали все. Даже те, кого каким-то образом облетел, не затронув, бензиновый кризис. Просто потому, что с давно знакомой тётечкой из ближайшего пункта выдачи, которую ты видишь чаще, чем иных членов семьи, ты это неизбежно обсудишь. Или с соседкой, у которой не доехал шланг для полива любимых помидоров. Или с друзьями и подругами, размышляя с ними коллективно о том, что это ведь еще даже не традиционно «трудный» для россиян август:

— У меня двоюродная тетка, у которой вообще по жизни всё хорошо и никакой *** в помине нет, аж полезла в альтернативные новости. Говорит, что до нее дошло, что вот эта вот цепочка интернет — заводы — бензин — Вайлдберриз ее убедила, что дело серьезное. Что, типа, украинцы до Путина на Валдае не достали, — а она верит телевизору, что они туда целились, пытались достать, — и теперь они поэтому решили его разозлить вот этими постоянными клубами дыма везде и рассерженным народом. И ведь она не так уж и не права, в принципе-то. Другое дело, что Кремлю вряд ли это всё интересно. У него же геополитика! И вообще всё тип-топ и идет по плану. И ему до далекой звезды все эти наши не пришедшие в пункт выдачи купальники и плавки… Которые и не нужны уже особо, потому что до моря теперь фиг доедешь.

Действительно, сама поймала себя на мысли, что думаю в эти дни не о купальнике и отпуске и не о своих обычных заказах (корм для пса Теодора, туалетная бумага, зарядка для телефона взамен потерянной в поездке и новый блокнот, потому что в старом впечатления от текущего лета уже не помещаются), а о том, что надо бы всерьез подумать о том, в какую сторону это всё по-настоящему движется, о том, что всё это явно скоро не закончится и о том, что надо бы подготовиться к тому, во что всё это может вылиться. Позвонила подруге в Киев. И другой подруге в Иерусалим.

— Во-первых, заведи себе прочную удобную сумку для документов и всего важного. Повесь в коридоре, пусть висит на всякий случай. Дай бог, не пригодится. Во-вторых, купи большой аккумулятор, хорошего бренда, чтобы не подвел и чтобы ёмкость была ок. И держи всегда заряженным. Потом, плитка нужна, такая, походная, туристическая, чтобы работала или от аккумулятора, или от газа, если что. Запас воды. Это на первое время, если вдруг перебои какие. А про остальное у нас памятки есть, я скину… И не забудь, чтобы запас и для Теодора всегда был всего самого необходимого, и для вас, бестолковых прямоходящих. Купи сейчас, чтобы потом не дергаться.

Не забыла: не люблю дергаться. Пошла заказывать. Пожалуй, в этот раз на Озоне. Хотя…