Мобильные связи

Кто ты, интернет?

Всего четверть века назад интернет казался штукой прикольной, но не очень обязательной. Медленная и весьма недешевая связь шла через модемы, сайты были немногочисленные, в основном информационные и текстовые, мобильный доступ, социальные сети и мессенджеры отсутствовали как класс. Его тогда и воспринимали и даже называли игрушкой для продвинутых.

Но постепенно появился широкополосный доступ, стали расцветать интернет-СМИ, тут и там начала звякать аська (ICQ), а те, кто полюбопытнее и покреативнее, побежали по страшно дефицитным изначально инвайтам (приглашениям) регистрироваться и писать о сокровенном в ЖЖ («Живой журнал»).

Еще через пару лет все окончательно полетело-понеслось, появились смартфоны, интернет стало можно носить с собой, заходить с его помощью на бесчисленное количество полезных сайтов, в библиотеки, в игровые приложения, вызывать такси, посылать письма и сообщения, общаться вольготно в разнообразных социальных сетях. К концу десятых это все стало практически нормой повседневной жизни. Дальше было только развитие. С явным уклоном в мобильность.

В интернет постепенно стали перетекать бизнесы, его преимущества и практически безграничный потенциал осознали не только те, кто поменьше и пошустрее, но и самые заскорузлые и консервативные из предпринимательского крупняка.

В 2002–2009 годах даже была программа «Электронная Россия» с немалым финансированием, но она почему-то куда-то делась, не оставив никаких следов, кроме нескольких томов следственных проверок. Но так или иначе портал «Госуслуги» в его самой простой версии был запущен в две тысячи девятом году, соответствующее законодательство оформлено в две тысячи одиннадцатом, соответствующие бюджеты выделены, и дальше всё было делом техники. Скоро все государственные органы и ведомства обзавелись нормальными сайтами, а не просто страничкой с приветствием от руководителя, появились сервисы и приложения, в которых стало возможным записаться к врачу, оплатить штраф, сдать данные для платежей по ЖКХ и так далее.

Люди довольно быстро ко всей этой красоте привыкли и полюбили ее. За какие-то десять с хвостиком лет интернет вообще и мобильный интернет в частности стал неотъемлемой частью их жизненного уклада. И так не только у нас, но и везде практически по всему миру, включая даже самые удаленные его уголки вроде Антарктиды и Сахары (ок, в основном в оазисах). Интернет превратился в естественный элемент существования человеческой цивилизации на ее нынешнем этапе развития.

С ним так или иначе связаны все открытия, все технологические прорывы, которые ведут сегодня человечество вперед. Он обеспечил людям такой уровень свободы доступа к информации, которая при всех естественным образом возникающих проблемах сделала вполне обыденным представление, что мы живем внутри информационно-цифровой цивилизации. Это данность.

Что отнюдь не очевидно для российской власти.

Да, мы знаем, что глава государства, по его собственному признанию и в силу какого-то специального личного выбора, не пользуется интернетом (хотя, кто знает, как оно там на самом деле). Но это — полбеды. Беда в том, что все остальные вокруг него, похоже, считают, что интернет и доступ к нему россиян — это такая штука, которая находится исключительно в их власти и которую можно выдавать, а можно отключать в зависимости от того, что там вдруг щелкнет в коллективной или индивидуальной властной голове.

Совсем беда заключается в том, что они действительно могут так делать и совершенно никоим образом не интересуются мнением россиян по данному вопросу (что, впрочем, уже давно привычно). Гражданам просто сообщают, что так надо: для безопасности, во имя национальных интересов, чтобы противостоять врагам — подчеркните нужное. Вот глава комитета Госдумы по информационной политике Сергей Боярский сообщает, что отключение мобильного интернета по стране — новая нормальность: «Да, это новая нормальность, это вызов наших современных реалий…»

А вот пресс-секретарь президента Дмитрий Песков ему вторит: «…необходимы всё более технологические меры для обеспечения безопасности граждан», и они будут использоваться «настолько долго, насколько необходимы дополнительные меры для обеспечения безопасности».

И вот уже перед лицом этого абсурда даже вполне лояльная всему на свете «Независимая газета» не выдерживает: 

Однако, похоже, решение уже принято, и вслед за уже запрещенными в России сервисами и приложениями вот-вот полностью заблокируют самый популярный у россиян мессенджер, введут давно анонсированные так называемые белые списки услуг, которые каким-то образом будут работать даже без интернета, а значит, и всё новые и новые отключения не заставят себя ждать. Причем, возможно, они коснутся не только мобильного, но и проводного интернета. Что ударит практически по каждому человеку в стране.

Он нужен нам всем

В последние недели приходилось слышать мнение, что россияне, если им вдруг совсем и надолго станет недоступен мобильный интернет, лишь пожмут плечами и приспособятся: звонить будут по старинке, переписываться эсэмэсками, играть на стационарных компьютерах (наверное, где-то еще остались интернет-кафе?), а со всем остальным справится тот самый белый список. Возможно, именно таков некий план в неких властных головах. Но он, очевидно, не учитывает то, насколько вся жизнь россиян пронизана доступом к мобильному интернету.

Пару недель назад мы их самих спросили ровно об этом: нужен ли этот мобильный интернет им в принципе, и если да, то для чего. И вот какие результаты получила наша Лаборатория будущего «Новой газеты»: 

Впечатляет, что варианты ответа «я не знаю, что такое мобильный интернет» и «затрудняюсь ответить» выбрали всего по одному проценту ответивших, хотя обычно в других наших опросах затрудняющихся, как правило, бывает сильно больше.

Вариант ответа, что мобильный интернет им не нужен, при общих 12 процентах, чаще всего выбирали люди старше 65 лет — 39%, пенсионеры — 35%, люди со средним образованием и ниже — 24% и наименее обеспеченные — 26%.

Среди молодых людей таких оказался 1%, равно как и среди предпринимателей, учащихся, менеджеров, управленцев и (сюрприз!) домохозяек. Мобильный интернет поголовно нужен среднему классу, это можно считать установленным фактом. 

Выбор вариантов ответов, где и в чем им больше всего требуется мобильный интернет, мы нашим респондентам предоставили весьма широкий. На первом месте предсказуемо оказалось общение с близкими людьми (68%), и тут даже у пожилых людей набрались близкие цифры (58%). По остальным категориям, группам и регионам страны этот ответ расположился равномерно, с небольшим преобладанием среди женщин, молодых людей и москвичей и со значительным превышением (77%!) у тех самых руководителей (мы, само собой, к ним решили в этом опросе особо приглядеться). Видимо, они всерьез относятся к реализации в своей жизни традиционных семейных ценностей. Или наоборот.

На втором месте оказался вариант «мобильный интернет мне нужен для работы», его выбрало 45%. И это совершенно точно никак не стыкуется с предположением, что все эти уже случившиеся и грядущие отключения люди так или иначе переживут, как-то к ним приладятся. Как можно приладиться к тому, что лишает тебя источника к существованию? Каким таким белым списком это можно возместить или поправить?

Чаще всего мобильный интернет оказался нужен для работы жителям Москвы и крупных городов, предпринимателям, менеджерам, специалистам и всё тем же молодым людям, но чаще всех (барабанная дробь!) — руководителям (77%).

Вот что с ними не так? Благодаря мобильному интернету они и с близкими активно общаются, и работают в нем, но нет, молча смотрят, как всё отключается и падает, а то и участвуют в том, чтобы вырубить у нас тут всё напрочь. 

Совсем ненамного от варианта про работу отстала опция «мобильный интернет мне нужен, чтобы чувствовать себя на связи с миром». Его выбрали 39% ответивших. По возрастам он расположился равномерно, но (вы не поверите!) среди руководителей он оказался тоже очень популярен (43%). Без комментариев. Но еще более популярен среди домохозяек (52%!), учащихся, москвичей, жителей Северо-Запада и людей с высшим образованием.

Дальше, с некоторым отставанием и с почти одинаковым результатом, расположились варианты «для игр и развлечений» (22%) и «для учебы» (20%). Отчасти предсказуемо их чаще других выбирали совсем молодые люди и учащиеся.

Вы спросите, а как там наши руководители. Отвечаем: играть любят, учиться нет. Интересно, что вариант с учебой очень часто выбирали и предприниматели (30%), что, с одной стороны, в некотором большом смысле очень хороший знак, а с другой — это как раз про то самое негативное влияние отключений интернета на наше коллективное будущее развитие.

Отчасти об этом же и то, что вариант про важность мобильного интернета для личного бизнеса выбрало 8%, с наиболее частым упоминанием среди людей с высшим образованием, людей среднего возраста, сибиряков и тех же предпринимателей (33%), что логично. Наш бизнес и так под гнетом и прессом текущей действительности и без особых перспектив роста, а тут еще и это. К слову, у наших «руководителей» тут тоже весьма высокий показатель (18%), то есть они без мобильного во всем окажутся как без рук.

И вот что получается: очевидно, что практически всем россиянам для всего важного в их жизни нужен мобильный интернет: для общения с близкими и друзьями, для работы и учебы, для познания мира и связи с ним. А власти для ее собственных целей нужно всё это отключить. Противоречие, однако.

Еще более впечатляюще это противоречие выглядит, если посмотреть на сравнение ответов тех, кто одобряет всю проводимую нынешним руководством страны политику, и тех, кто ее не одобряет. Обычно в наших опросах их ответы изрядно расходятся. А тут они совпали практически полностью: про учебу — и у тех, и у других по 19%, про работу — 44% и 47%, про общение — 68% и 70% и даже про связь с миром — 40% и 41%. 

Это больше, чем что бы то ни было еще, подтверждает: доступность интернета вообще и его мобильной версии в частности действительно не про блажь, не про удобство и не про опциональность, а про причастность к цивилизационному выбору человечества: всегда быть на связи, обмениваться информацией, познавать мир, учиться, создавать новое, развиваться и развивать.

Нет, конечно, хозяин — барин, коли захотят, то отключат всё, что заблагорассудится, таковы у нас теперь тут правила. Хорошо, что им пока не пришло в голову, что совсем-совсем безопасно все может стать без электричества или, например, без общественного транспорта. А ведь как может красиво выйти: зажав в потных ладошках суверенную лучину и берестяную грамоту, мы гордо удаляемся в даль на телеге самостийности. Подальше от цивилизации со всеми ее опасностями. Список которых начинается со свободы.