«Поставок нет и не будет»

— Моя кошка — аллергик. Если она ест неподходящую еду, у нее опухает губа и появляются язвочки. Я долгое время подбирала ей правильный корм, потому что выяснилось, что курицу ей давать нельзя, а индейку — можно с серьезными ограничениями. И в итоге ей подошел корм Proplan, причем не все его разновидности, а только Science Plan — ветеринарная линейка, — рассказывает жительница Москвы Анна.

Proplan — продукт Purina, американской «дочки» компании Nestle. В августе 2022 года Purina объявила, что приостанавливает производство и продажу ряда кормов в России, объяснив это логистическими трудностями. Ограничения, в частности, коснулись кормов Friskies, Gourmet, Darling Dog, Cat Chow и Dog Chow. В то же время в компании заявили, что «все еще продолжат выпускать» в России, на заводе в селе Ворсино Калужской области, корма Purina One, Felix и Proplan. Однако на деле перебои начались и с их поставками.

— Первая волна паники произошла еще в 2023 году, когда корм стал исчезать абсолютно со всех торговых площадок: из зоомагазинов, специализированных интернет-магазинов и обычных маркетплейсов. От ужаса я тогда на половину своей небольшой зарплаты, она составляет 50 тысяч рублей, накупила этого корма. На тот момент он стоил 2800 рублей за пакетик весом 1,3 килограмма. Люди вокруг тоже паниковали, возмущались, закупались впрок, — рассказывает Анна. — Потом корм снова появился в продаже, а потом снова стал исчезать. Когда я спросила у продавца в одном из сетевых магазинов, что происходит, мне прямо заявили: «Поставок нет и не будет».

Анна начала подбирать новый корм для кошки. Питомца с трудом удалось перевести на гипоаллергенный Royal Canin. Но с ним произошла другая неприятность.

— Когда я начинала переводить кошку на Royal Canin, он уже стоил дорого — порядка 4 тысяч рублей за 2,5 килограмма. 

Можно купить такую же упаковку, которая есть в наличии, но она будет стоить 10 тысяч рублей! Это очень пугает, — говорит Анна.

— Proplan все еще привозят в Россию. Предложения можно найти на «Авито». Но стоит этот корм каких-то нечеловеческих денег. Например, банка диабетического корма для кошки — 700 рублей, — рассказывает другая собеседница «Новой» Полина. — Этой банки коту хватает на сутки, на один день! Еще у Proplan есть качественная линейка кормов Gastrointestinal — для животных с заболеваниями желудочно-кишечного тракта. Сейчас его практически невозможно купить, он стоит безумных денег, упаковка 400 грамм — 3000 рублей. Это сухой корм, которого животному хватит буквально на 2–3 дня.

Официально Purina не объявляла о прекращении производства кормов в России. Но в компании заявляют, что не контролируют их продажи: «К сожалению, мы не владеем информацией о наличии товара в магазинах», — сообщили представители Purina в ответ на одну из жалоб. В сложившихся условиях Purina рекомендует россиянам покупать корма через официальный интернет-магазин.

— Кошатники, обсуждая эту ситуацию между собой, выдвигают разные версии. В том числе такую, что некоторые корма якобы сознательно выдавливаются с рынка для того, чтобы освободить нишу для «Мираторга» (компания начала производить корма для домашних животных в 2019 году, а в 2023-м анонсировала троекратное увеличение производства влажных кормов. — И. Ж.). Мы люди взрослые, умные — представляем, кому принадлежит «Мираторг» (Forbes писал, что компания может быть связана с семьей бывшего премьер-министра, а ныне зампреда Совета безопасности РФ Дмитрия Медведева, в правительстве РФ это опровергали. — И. Ж.), — говорит Анна.

Однако проблема не только в политике.

— Как для собак, так и для кошек перевод с постоянного корма — даже с обычного, не ветеринарного — это всегда проблема. В единичных случаях животное легко переходит на другой корм, потому что оно может быть молодым, здоровым, с не проявившимися заболеваниями, которые могут легко проявиться, если корм будет заменен. Про животных болеющих, я думаю, и пояснять не нужно: смена одной ветеринарной диеты на другую — это чудовищный удар по организму животного, в результате которого его состояние легко может ухудшиться, — говорит Полина. Она замечает, что сегодня в России речь идет о тотальной пропаже качественных кормов — не только от Purina, но и от Hiils или Monge.

Не меньшую угрозу для болеющих животных представляет и дефицит на рынке лекарств.

— При некоторых типах аллергии жизненно необходим препарат «Апоквел». Это иммуносупрессор, который нужно принимать пожизненно. Чаще его назначают собакам, чем кошкам. Его дозировка может меняться в зависимости от породы и крупности животного — чем больше оно весит, чем оно крупнее, тем выше дозировка. И, например, для собак крупных пород в данный момент 100 таблеток «Апоквела» стоят 20 тысяч рублей. Это у приличного поставщика, которому можно доверять. Их всего несколько: например, VetMed или VetCat. Но если у этих поставщиков лекарства вдруг нет, то приходится идти к другим, у которых такая баночка может стоить и 60 тысяч рублей.

«Апоквел» начал исчезать из России после начала СВО — производящая препарат компания Zoetis объявила об уходе с российского рынка. По словам ветеринарного врача Светланы Говоровой, 

Но кризис на рынке стал поводом для активизации мошенников. И нередко люди отдают свои деньги за воздух.

— Например, есть известная нефролог Лемара Войтова. Она работает в инновационном ветеринарном центре. Ведет огромное количество курсов. Я ее знаю лично. Она действительно достойный доктор, — говорит Полина. — И она ведет telegram-канал, который больше рассчитан на ветеринарных врачей, чем на хозяев животных. Так вот, мошенники копируют информацию из ее канала, делают клон и начинают писать, что через этот поддельный канал можно якобы купить оригинальные зарубежные препараты. Люди переводят деньги — мошенники исчезают. И хотя Лемара Юрьевна уже не раз писала, что она никакой продажей препаратов не занимается, люди раз за разом ведутся. Потому что хозяева больных животных — это часто люди, доведенные до отчаяния. Многие, когда нужно избавить животное от боли, действуют импульсивно.

Но бывает и так, что мошенники не исчезают, продав «воздух», а присылают поддельные препараты.

— По тому, что я наблюдаю, чаще всего подделывают не таблетированные препараты, а жидкости. Например, «Пронефру» — препарат для лечения хронической почечной недостаточности. Я знаю несколько случаев, когда людям присылали подделки этого препарата в коробочках, похожих на оригинальные, с флакончиками, похожими на оригинальные, но пахнущими какао. А есть случаи еще хуже — например, я знаю один случай, когда подделывали препарат «Палладия» для онкобольных животных. Хозяин животного, который покупает «Палладию», это человек не просто отчаявшийся — 

Полина отмечает, что «Палладия» — тоже дорогостоящий препарат: порядка 16 тысяч рублей за 20 таблеток. Мошенники нередко продают ее еще дороже — за 26–28 тысяч.

— Иногда, смотрите, как бывает: на VetMed или VetCat все раскупили, и человек мечется: срочно нужна «Палладия». У друзей нет. Человек начинает искать где-нибудь на «Авито» или во «ВКонтакте». И вот там, к сожалению, можно нарваться на подделку. Обычно ведутся пенсионеры на такое, люди, которые не очень хорошо разбираются в тонкостях интернета и вообще торговли в интернете. Они страдают первыми, — говорит Полина.

Эксперт, изучавший проблему фальсификации лекарственных препаратов и кормов для животных, на условиях анонимности рассказал «Новой», как определить подделку и избежать покупки ненастоящего лекарства:

Собеседник «Новой» также подчеркивает, что некоторые лекарства, идентифицируемые владельцами животных как поддельные, могут являться и оригинальными.