Созвездие добрых псов

Как мы уже рассказывали, в Петербургском городском суде рассматривается иск Валерия Крумкача к Петербургскому метрополитену. Истец требует отменить пункт правил пользования питерским метро, запрещающий вход в подземку с собакой без намордника. В иске Крумкач отмечает, что собака-поводырь (или собака-проводник) в наморднике теряет половину своих возможностей и не может в полном объеме исполнять свои обязанности. Корреспонденту «Новой» Валерий Михайлович сказал, что предвзятое отношение некоторых людей к собакам-поводырям появляется от незнания, что же это за собаки и как их тренируют.

— Во-первых, далеко не все породы изначально подходят на роль собаки-поводыря/проводника, — говорит генеральный директор Северо-Западного центра по подготовке специальных собак «Симаргл» Виктория Зырянова. — Чаще всего это золотистые ретриверы и лабрадоры. Но встречаются и немецкие овчарки, и пудели. Один из главных показателей для собаки-проводника — полное отсутствие агрессии. Ее уровень определяется в щенячьем возрасте по специальной методике, разработанной в США. Кроме отсутствия агрессивности, важны активность, послушание, обучаемость.

По словам Зыряновой, лабрадоры по своей сути «пищевики», говоря проще, обжоры. А потому закрепление у них необходимых навыков происходит через желудок. Но эта же их привычка иногда осложняет дальнейшую жизнь. Нет, обученная собака-поводырь во время работы не остановится посреди дороги и не потянет в сторону, почувствовав запах съестного. 

— Лабрадоры, несмотря на свою прожорливость, те еще хитрюги, — улыбается Виктория. — Были мы как-то с Вивой (собака-поводырь) на выставке-соревновании, где определяют, чей центр или школа лучше собак-проводников готовит. Так вот, во время соревнований был тест на «взять корм из руки чужого». В зале, где проходило соревнование, все отворачивались, исходили слюной, жалобно смотрели на хозяев, но корм не брали. Но стоило только выйти из зала и… ни одна собака не отказалась!

Впрочем, обжорство все-таки не перевешивает остальные преимущества этой породы. Хотя отбор поводырей довольно строгий.

— Обычно отбор происходит на 29-й день после рождения собаки, — рассказывает Зырянова. — Когда щенок уже и не слепой кутенок, но и не успел набрать много информации об окружающем мире. В этом возрасте ярче проявляется то, что в нем заложено самой природой. 

Подготовка собак-проводников в корне отличается от дрессировки служебных собак. Там, где тренируют будущих помощников незрячих людей, вы не найдете полигона с лесенками, бревнами, барьерами, трубами и прочими препятствиями, которые учатся преодолевать служебные собаки. Зато есть аудиоколонки, ямы, имитация открытых люков и даже трамвайные пути и железнодорожные рельсы, самые разные дорожки (асфальтовые с поребриками и без, песочные, выложенные плиткой или кирпичом, просто проселочные).

— Собака-проводник не должна реагировать ни на какие неожиданные звуки, — поясняет Валерий Крумкач, исполнительный директор «Симаргла». — 

Дело в том, что скорость передвижения незрячего с собакой заметно выше скорости обычного пешехода, который, может, и считает, что идет быстро, но все равно отвлекается на то, что видит вокруг. И неосознанно замедляет ход. Так что если слабовидящий человек будет идти по центру, то может чаще сталкиваться с другими людьми. А это иногда приводит к самым неожиданным последствиям.

27 января нынешнего года Виктория Зырянова проводила для школьников «Урок доброты и толерантности» в парке Сосновка. Как обычно, ее собака-поводырь Вива (возрастная, но все еще активная) была абсолютной звездой. Вдоволь поваляв ее в снегу и потискав, дети наконец отпустили Викторию и Виву.

Путь к трамвайной остановке был незнаком, поэтому они двигались осторожно, задействовав и белую (тактильную) трость. И вот этой тростью Виктория случайно задела (не ударила, а именно задела: слепые ощупывают пространство не ударами, а легкими прикосновениями) ребенка лет шести. 

Случайные прохожие ее утихомирили, вызвали полицию. Викторию увезла скорая (в больнице ей диагностировали закрытую черепно-мозговую травму и сотрясение мозга). А против неадекватной мамаши было возбуждено уголовное дело по статье 116 УК РФ (побои, до двух лет лишения свободы).

— К сожалению, мы последние два года наблюдаем рост немотивированной агрессии, — говорит психолог, сотрудник Центра психологической помощи пострадавшим от насилия Андрей С. (фамилия имеется в редакции). — 

Поэтому объектом неожиданного насилия может стать любой человек, особенно с ограниченными возможностями, который не сможет ответить насилием на насилие.

Виктория Зырянова утверждает, что ее случай единичный. А вот ее коллега Валерий Крумкач считает иначе: 

— Дело еще и в том, что в культурной столице в последнее время до нуля упал общий культурный уровень. Помощь предлагают все реже. Чтобы место в общественном транспорте уступили, так это вообще счастье. В магазинах вместо того, чтобы, например, помочь спелый фрукт выбрать или картошку не очень гнилую, тебя пошлют куда подальше, а то и просто оттолкнут, да еще и посоветуют дома сидеть и не высовываться.

Но оба сходятся в одном: собака-проводник в таких случаях может помочь даже своим присутствием. Во-первых, и самый жестокосердный человек, ненавистник собак, взглянув на доброжелательную физиономию лабрадора, невольно смягчится. А многие поостерегутся связываться с инвалидом, которого сопровождает таких внушительных размеров спутник.

Напомню: для воспитания собак-поводырей отбирают щенков с нулевым уровнем агрессии. А затем долгими тренировками тщательно закрепляют полную неспособность к агрессивным действиям — даже к другим собакам или кошкам, не говоря о человеке.

— Именно это понимание — полное отсутствие агрессии у собаки-проводника, мы сейчас и пытаемся втолковать сотрудникам метрополитена в суде, — говорит Крумкач. — Представители подземки твердят, что как бы собака ни была обучена, она все равно остается собакой и может кого-то укусить. 

Другое дело, когда мы выходим просто на прогулку. Здесь Урс (собака-поводырь Валерия) может позволить себе расслабиться: познакомиться с другими собаками, поиграть с детьми, поваляться на травке или в снегу. Но даже тогда он абсолютно не способен на агрессию. Как и любой другой подготовленный поводырь.

В Петербурге всего 40 рабочих собак-поводырей и еще около 60 человек ждут своего проводника. И не факт, что все, кто ждет, сможет его/ее получить. Не потому, что не хватает собак или они стоят дорого (собака-поводырь незрячему человеку предоставляется бесплатно). За ее подготовку платит социальная служба, привлекая (на конкурсной основе) центры, подобные «Симарглу». Это уже потом за собакой должен будет ухаживать ее хозяин. Но обычно те, кто принимает решение завести проводника, это понимают. Впрочем, бывают и не очень хорошие истории.

— Был у нас такой случай, — вспоминает Виктория, — бывший полицейский, потерявший зрение, подал заявление в социальную службу на предоставление ему собаки-проводника. У нас как раз были готовые поводыри. Полицейский и его помощник прошли совместное обучение, сработались, друг другу понравились. А через некоторое время мы узнаем, что он использует собаку, чтобы в переходе метро милостыню просить. Проверили, так и есть. Сообщили в социальную службу, те сходили домой к владельцу собаки и не нашли никаких нарушений. У собаки есть лежанка, миски с едой и водой стоят, истощенной она не выглядит. Да и табличку типа «Нечем кормить собаку» на нее никто не вешает. Она просто лежит рядом, пока ее хозяин деньги на бутылку собирает.

Бывшие сослуживцы незрячего не бросили его в беде — определили в наркологическую клинику, а потом увезли в другой город, подальше от собутыльников. 

— Тут не просто денег жалко, а потраченного труда, — вздыхает Виктория. — Когда собаку готовишь к будущей работе, обязательно следует соблюдать дистанцию, чтобы она не стала считать кинолога своим хозяином. Иначе ей будет труднее привыкнуть к тому, кому ее потом отдадут. Так что тут между кинологом и человеком выстраиваются отношения типа учитель–ученик. И когда учитель видит, как его ученик с каждым днем профессионально растет, как команды понимает даже с намека, когда проводник наконец осваивает «разумное неподчинение» (неисполнение команды, когда это может угрожать ведомому), учитель испытывает гордость за ученика. И горько видеть, как многомесячный труд уходит как вода в песок всего за пару месяцев.

Термин «разумное неподчинение» ввели в обиход американские кинологи. Они считают, что собака вправе сама определять, выполнять или не выполнять команду, если выполнение может угрожать ведомому. Но в то же время есть опасность, что собака может привыкнуть самостоятельно решать, какую вообще команду выполнять.

— Не скажу, что я сторонник этой методики, но и не противник, — говорит Зырянова. — Тут все от собаки зависит. Ведь у них так же, как у людей, кто-то обладает более развитым интеллектом, а кто-то с трудом понимает человеческую речь. Для таких неповиновение — полный разрыв шаблона. 

Здесь и проверяется связь человека и его помощника — насколько тонко они могут друг друга чувствовать.

Виктория рассказала, что пару лет назад с ее подругой произошел забавный случай, который мог закончиться трагедией. Женщина и ее проводник шли по маршруту, который оба знали досконально. И вдруг собака потянула ведомого в сторону. Женщина решила, что проводник просто решила пройти по газону и вернула собаку. Еще два шага, и собака тянет ведомую уже назад. Женщина с раздражением дернула за шлейку, сделала еще шаг и… провалилась в открытый прямо посередине тротуара канализационный люк. А сверху ей на голову упала собака.

Обе ничуть не пострадали. Но тот случай стал уроком для многих владельцев собак-поводырей: если твоя собака начинает вести себя не совсем обычно на привычном маршруте, будь осторожнее и активнее используй трость. Потому что некоторые четвероногие помощники намного умнее, чем мы привыкли о них думать, и вполне способны на принятие собственных решений. На пользу человеку.