В изменившейся вокруг реальности нам, как и прежде, требуется помощь врачей. И не только для того, чтобы узнать достоверную информацию о коронавирусе. Никто не отменял обычные приемы терапевта, аллерголога, дерматолога, педиатра и других специалистов. Но особые обстоятельства предполагают новую форму. Чтобы не подвергать себя риску и не ездить в поликлинику или больницу во время режима повышенной опасности, если ситуация не экстренная, можно получить все услуги удаленно.
Так что такое телемедицина?
На этот вопрос отвечает совместный проект «Новой газеты»
Компания, соучредителем которой выступает Леонид Меламед, была пионером российской телемедицины, а в апреле, чтобы помочь нам всем пережить пик пандемии, «Доктор рядом» и ВЭБ.РФ сделали все консультации бесплатными.
Оставайтесь дома и будьте здоровы!
1. Что такое телемедицина?
Дистанционные врачебные консультации появились задолго до вспышки коронавирусной инфекции. Но именно сейчас, когда большая часть жителей России соблюдает условия самоизоляции, очень важен удаленный доступ к медицинской помощи. Сервисы телемедицины предоставляют такую возможность. Проконсультироваться с опытными врачами, не выходя из дома, можно несколькими способами — через специальное приложение, по видеосвязи, в чате, на сайте или даже по телефону.
Например, телемедицинский сервис «Доктор рядом» совместно с ВЭБ.РФ запустили проект, в рамках которого жители нашей страны могут бесплатно дистанционно проконсультироваться с врачами 12 ключевых специальностей. Спросить можно о любой проблеме со здоровьем — будь то коронавирусная инфекция или другое заболевание и симптомы.
Врачи удаленно проконсультируют пациента в любое время дня и ночи.
Консультация пациента на удаленке. Фото: Сергей Фадеичев / ТАСС
2. Консультацию каких врачей можно получить онлайн?
В рамках проекта «Доктор рядом» и ВЭБ.РФ можно получить консультации
терапевта,
педиатра,
кардиолога,
невролога,
гастроэнтеролога,
эндокринолога,
гинеколога,
уролога,
травматолога-ортопеда,
ЛОРа,
дерматолога
аллерголога-иммунолога.
— наберите номер 8 800 550 69 17,
—оператор зарегистрирует вас, направит к дежурному терапевту или запишет к врачу узкой специальности.
Сайт проекта
4. Кто предоставляет услуги телемедицины?
- «Доктор рядом» — самый крупный цифровой медицинский сервис в России. В 2016 году «Доктор рядом» стал первой в нашей стране медицинской компанией, запустившей телемедицинский сервис. Сейчас к нему подключены 5,4 миллиона человек. Приложение «Доктор рядом» обеспечивает удобную связь врача с пациентом и гарантирует сохранение персональных данных. При помощи «Доктора рядом» пациенты получают доступ к качественной, удобной и доступной медицинской помощи, где бы они ни находились.
На рынке есть и другие сервисы.
- В приложении docdoc можно получить бесплатную консультацию. Но только по поводу коронавирусной инфекции. Ответы на самые частые вопросы уже загружены в приложение. Если этой информации недостаточно, можно написать в чат терапевту или позвонить на горячую линию психологу сервиса.
- Информационный сервис «ТЕЛЕДОКТОР 24» предлагает круглосуточную поддержку от лучших специалистов-медиков.
Чтобы бесплатно проконсультироваться по вопросам коронавируса, нужно заказать звонок на сайте. Все прочие обращения платные.
- Приложение «Здоровье.ру» дает возможность бесплатно пройти онлайн-тест на факторы риска заболевания новой инфекцией, получить персональные рекомендации и загрузить описания симптомов в удобный дневник. Онлайн-консультацию врача также можно получить как в рамках ОСМ, так и платно.
- Сервис «Онлайн Доктор» предлагает профессиональные консультации как врачей общей практики, так и узких специалистов. Доступна бесплатная помощь дежурного врача по вопросам коронавируса. Чтобы ею воспользоваться, нужно ввести промокод CORONA19 на сайте или в приложении.
5. Нужно ли записываться на прием заранее или можно обратиться в любой момент?
В сервисе «Доктор рядом» дежурный терапевт и педиатр работают для вас круглосуточно. К специалистам — неврологу, кардиологу, гинекологу, гастроэнтерологу и другим — нужно записаться заранее. Но долго ждать не придется, как правило, свободные «окошки» находятся в день обращения.
6. Сколько стоит онлайн-прием врача-специалиста и терапевта?
В апреле все консультации в «Доктор рядом» абсолютно бесплатные по промокоду VEBMED. В зависимости от ситуации с пандемией и продлением или прекращением режима карантина и самоизоляции в разных регионах России акция может действовать дольше.
Денис Швецов
генеральный директор телемедицинского сервиса «Доктор рядом»
— Во время мировой пандемии дистанционные медицинские консультации становятся эффективным решением для обеспечения населения медицинскими услугами, а также инструментом защиты и профилактики, позволяющим остановить распространение вирусной инфекции. Пациенты могут обращаться за медицинской помощью онлайн, тем самым избегая личных визитов в клиники и минимизируя риск заражения. Также телемедицина берет на себя функции маршрутизации потоков пациентов и обеспечения постоянного наблюдения для тех, кто переносит болезнь дома.
Сегодня все усилия системы здравоохранения направлены на эффективную борьбу с пандемией. Наша задача — помочь докторам, ежедневно сражающимся с болезнью, обеспечив их удобными инструментами взаимодействия с пациентами и взяв на себя обязанности по организации бесплатной медицинской помощи в онлайн-формате для жителей страны.
В связи со сложной эпидемиологической обстановкой государственная корпорация развития ВЭБ.РФ и «Доктор рядом» запустили проект, который позволяет жителям России бесплатно обращаться за дистанционными консультациями по очень широкому спектру медицинских вопросов, включая вопросы о профилактике заражения коронавирусной инфекцией, заболеваниях различных органов и систем, купировании острых состояний, а также вопросы, касающиеся ухода за детьми.
Сейчас жителям нашей страны необходимо оставаться дома. Тем не менее без медицинской помощи нельзя оставлять тех, кому она так нужна: пациентов с хроническими заболеваниями, пожилых людей и семей с маленькими детьми. Ежедневно мы получаем огромное количество обращений со всей страны. Наша задача — обеспечить жителям страны необходимое профессиональное медицинское обслуживание онлайн.
Спасибо, теперь на почту вам будут приходить письма лично от редакторов «Новой»