Склад Wildberries. Фото: соцсети
Продавцы маркетплейса Wildberries 7 июля получили уведомление о новой редакции оферты (уже 98-й), в которой, среди прочего, уточнялся порядок выплат компенсаций за утраченный или поврежденный товар.
Пункт 11.3.4.1 (подпункт 6) стал прямо упоминать атаку БПЛА и относить ее к форс-мажорам, что освобождает маркетплейс от обязанности выплачивать компенсацию за военные инциденты на складах или при перевозке товаров.
«Изменения в оферте носят уточняющий характер и направлены на конкретизацию положений о форс-мажорных обстоятельствах. Детализация подобных рисков — общепринятая практика… Уже действовавшие положения о форс-мажоре приводятся в более детализированный вид», — объясняли в WB.
Выдержка из новой оферты маркетплейса WB с продавцами. Скриншот: соцсети
Предполагается, что уточнения потребовались после прежнего инцидента на складе в Электростали. 16 июня там упали «обломки БПЛА», но склад тогда не оставил работу.
18 июля украинские беспилотники атаковали два склада Wildberries — в подмосковной Электростали и тамбовском Котовске. Погибли 8 человек — 7 на Тамбовщине и 1 в Московской области, еще около 50 получили ранения. Склады, крупные логистические хабы площадью до 100 тысяч кв м, горели вместе с товаром.
Глава WB Татьяна Ким назвала ночь на 18 июля «ужасной», пообещала выплатить компенсации семьям погибших и пострадавших, а также объявила о приостановке реализации товаров, хранившихся на атакованных складах.
В соцсетях растет обсуждения того, что мелкие бизнесмены безвозвратно потеряли свои деньги, и некоторым из них теперь грозит банкротство.
Киев подтвердил атаку на склады WB, там заявили, что атака — ответ на удары России по гражданской инфраструктуре Украины. В России удары по складам назвали спланированными терактами.
Ozon тоже изменил оферту для продавцов — с 12 июля финансовую ответственность за повреждение или утрату товаров от атак БПЛА маркетплейс с себя снял.
