«Яндекс Музыка» — это сервис для поиска и прослушивания музыки и подкастов с рекомендациями для каждого пользователя», — говорится в справочном материале сайта. «После оплаты подписки Музыкой можно пользоваться по всему миру», — обещается дальше. Какое простодушное напутствие! Это всего лишь формальность, образное выражение, — могут возразить сотрудники прогрессивной, но ставшей заложником государства компании. Пожмем плечами и от преамбулы перейдем к сути.

Сегодня на этом сервисе хранится более 60 миллионов композиций и 90 тысяч подкастов. Количество активных пользователей в месяц — около 15 млн, из них 3 млн — платные подписчики. К слову, у Spotify (шведский стриминговый сервис) число ежемесячных посещений переваливает сейчас за полмиллиарда.

На фоне февральских событий 2022 года часть иностранных правообладателей прекратили сотрудничество с «Яндекс Музыкой» — и в итоге слушатели лишились доступа к зарубежным новинкам, а сам сервис понес рекордные убытки. Но «нет пределов совершенству».

Количество удаленного контента по требованию госорганов*

Только-только получив санкционный удар, в «Яндексе» начали чистки и среди отечественных музыкантов и подкастеров. Так называемый чувствительный контент требует особого контроля, вплоть до удаления, — решили сотрудники IT-компании. Помогли им с таким непростым решением госорганы (см. график).

Для справки. «Яндекс Музыка» обязана выполнить требование надзорного ведомства по удалению контента в течение 24 часов. В противном случае сервис могут заблокировать целиком — и доступ к нему потеряют десятки миллионов человек.

Если музыкальный трек исчезнет по распоряжению государственных органов, при попытке найти его пользователи ничего не обнаружат. Решение, конечно, можно оспорить, но нервы дороже, да и конкурирующих стриминговых платформ хватает. Так что, как говорят, никто никого в заложниках не держит.

До этого лета проверки в компании вели вручную. Но прогресс не стоит на месте: с июня 2023 года для поиска и модерации «чувствительного контента» специалисты «Яндекса» начали обучать искусственный интеллект. Все размещенное на платформе проверяется в два этапа: сначала при помощи технологий машинного обучения, а потом — специалистами.

Таким образом «Яндекс Музыка» определяет контент «для взрослых» и маркирует его соответствующим значком.

Также материалы могут пометить специальным возрастным маркером, исключить из рекомендаций или совсем убрать с платформы. При этом конкретных критериев контента, который якобы вызывает дискомфорт у слушателя, «Яндекс» не приводит. Согласно отчету «Яндекс Музыка», больше 17 тысяч треков получили возрастное ограничение 18+.

Сервис работает с треками по методике, которую разработал экспертный совет при Высшей школе экономики под руководством профессора Максима Кронгауза (когда-то этот лингвист разбирался с русским рэпом). По его словам, применяемые сейчас методы помогают отличить агрессию как составляющую жанра от реальных призывов к агрессии и целенаправленной попытки задеть слушателя. Такой подход, уверены в «Яндекс Музыке», «позволит сохранить баланс между интересами артистов и безопасностью пользователей».

В отчете прямо называется причина удаления контента (треков, подкастов, обложек, клипов) — требования со стороны РКН. С начала года из-за претензий со стороны ведомства принесено в жертву уже 4,5 тысячи единиц, или 0,0057% от всего каталога.

Отчитываться подобным образом «Яндекс Музыка» планирует теперь каждые полгода. А между отчетами будет музыка — та, которая останется…

* Внесены властями РФ в реестр «иноагентов».

** Объявлены властями РФ «нежелательными организациями».