1. Что такое телемедицина?

Дистанционные врачебные консультации появились задолго до вспышки коронавирусной инфекции. Но именно сейчас, когда большая часть жителей России соблюдает условия самоизоляции, очень важен удаленный доступ к медицинской помощи. Сервисы телемедицины предоставляют такую возможность. Проконсультироваться с опытными врачами, не выходя из дома, можно несколькими способами — через специальное приложение, по видеосвязи, в чате, на сайте или даже по телефону.

Например, телемедицинский сервис «Доктор рядом» совместно с ВЭБ.РФ запустили проект, в рамках которого жители нашей страны могут бесплатно дистанционно проконсультироваться с врачами 12 ключевых специальностей. Спросить можно о любой проблеме со здоровьем — будь то коронавирусная инфекция или другое заболевание и симптомы.

2. Консультацию каких врачей можно получить онлайн? 

3. Как воспользоваться услугами телемедицины? 

4. Кто предоставляет услуги телемедицины? 

• «Доктор рядом» — самый крупный цифровой медицинский сервис в России. В 2016 году «Доктор рядом» стал первой в нашей стране медицинской компанией, запустившей телемедицинский сервис. Сейчас к нему подключены 5,4 миллиона человек. Приложение «Доктор рядом» обеспечивает удобную связь врача с пациентом и гарантирует сохранение персональных данных. При помощи «Доктора рядом» пациенты получают доступ к качественной, удобной и доступной медицинской помощи, где бы они ни находились.

На рынке есть и другие сервисы.

• В приложении docdoc можно получить бесплатную консультацию. Но только по поводу коронавирусной инфекции. Ответы на самые частые вопросы уже загружены в приложение. Если этой информации недостаточно, можно написать в чат терапевту или позвонить на горячую линию психологу сервиса.
• Информационный сервис «ТЕЛЕДОКТОР 24» предлагает круглосуточную поддержку от лучших специалистов-медиков.

• Приложение «Здоровье.ру» дает возможность бесплатно пройти онлайн-тест на факторы риска заболевания новой инфекцией, получить персональные рекомендации и загрузить описания симптомов в удобный дневник. Онлайн-консультацию врача также можно получить как в рамках ОСМ, так и платно.
• Сервис «Онлайн Доктор» предлагает профессиональные консультации как врачей общей практики, так и узких специалистов. Доступна бесплатная помощь дежурного врача по вопросам коронавируса. Чтобы ею воспользоваться, нужно ввести промокод CORONA19 на сайте или в приложении.

5. Нужно ли записываться на прием заранее или можно обратиться в любой момент?

В сервисе «Доктор рядом» дежурный терапевт и педиатр работают для вас круглосуточно. К специалистам — неврологу, кардиологу, гинекологу, гастроэнтерологу и другим — нужно записаться заранее. Но долго ждать не придется, как правило, свободные «окошки» находятся в день обращения.

6. Сколько стоит онлайн-прием врача-специалиста и терапевта?

В апреле все консультации в «Доктор рядом» абсолютно бесплатные по промокоду VEBMED. В зависимости от ситуации с пандемией и продлением или прекращением режима карантина и самоизоляции в разных регионах России акция может действовать дольше.

— Во время мировой пандемии дистанционные медицинские консультации становятся эффективным решением для обеспечения населения медицинскими услугами, а также инструментом защиты и профилактики, позволяющим остановить распространение вирусной инфекции. Пациенты могут обращаться за медицинской помощью онлайн, тем самым избегая личных визитов в клиники и минимизируя риск заражения. Также телемедицина берет на себя функции маршрутизации потоков пациентов и обеспечения постоянного наблюдения для тех, кто переносит болезнь дома.

Сегодня все усилия системы здравоохранения направлены на эффективную борьбу с пандемией. Наша задача — помочь докторам, ежедневно сражающимся с болезнью, обеспечив их удобными инструментами взаимодействия с пациентами и взяв на себя обязанности по организации бесплатной медицинской помощи в онлайн-формате для жителей страны.

В связи со сложной эпидемиологической обстановкой государственная корпорация развития ВЭБ.РФ и «Доктор рядом» запустили проект, который позволяет жителям России бесплатно обращаться за дистанционными консультациями по очень широкому спектру медицинских вопросов, включая вопросы о профилактике заражения коронавирусной инфекцией, заболеваниях различных органов и систем, купировании острых состояний, а также вопросы, касающиеся ухода за детьми.

Сейчас жителям нашей страны необходимо оставаться дома. Тем не менее без медицинской помощи нельзя оставлять тех, кому она так нужна: пациентов с хроническими заболеваниями, пожилых людей и семей с маленькими детьми. Ежедневно мы получаем огромное количество обращений со всей страны. Наша задача — обеспечить жителям страны необходимое профессиональное медицинское обслуживание онлайн.