В системе электронных референдумов «Активный гражданин» начали транслировать информацию о пропавших людях, которая поступает к поисковому отряду «Лиза Алерт». Зарегистрированные пользователи (на данный момент их более 350 тысяч), отметившие в своем профайле район проживания, будут получать сообщение о пропавшем недалеко от них человеке. Если пропал ребенок, оповестят всех вне зависимости от местоположения. Пользователь узнает телефон, по которому нужно позвонить, если увидит пропавшего, или может выбрать опцию «готов участвовать в поисковой операции» - тогда с ним свяжутся волонтеры. За первые две недели тестирования разместили информацию о семи потерявшихся людях (пятерых нашли живыми), 45 тысяч москвичей среагировали на нее, выразили желание принять участие в поисках около шестисот человек. «Привязка к геолокации пользователя поможет раскачать народ, - объясняет координатор «Лизы Алерт» Ирина Воробьева. – Когда поиск где-то там далеко, преодолеть пропасть между «нажал кнопку» и «выехал на поиски» очень трудно. Но когда штаб волонтеров в соседнем дворе, многие решат зайти туда и помочь». Ориентировки на пропавших людей начнут показывать на автоматах записи к врачу в 1640 поликлиниках Москвы и на сайтах городских органов власти.

В других странах давно существуют системы быстрого реагирования, которые распространяют информацию о пропавшем человеке – оперативно она попадает в СМИ, на рекламные щиты, в соцсети. Например, Amber Alert, разработанная в Америке еще в начале нулевых, помогает найти 99% из 800 тысяч пропавших детей живыми. А некоммерческий Национальный центр помощи пропавшим и эксплуатируемым детям собирает базу всех исчезнувших детей, регулярно обновляя ее: состаривают с помощью компьютерных программ фотографии, если ребенка так и не нашли в течение долгого времени. Аналогичные системы существуют в Великобритании, Канаде, Румынии, Мексике, Южной Корее. Систему оповещения разработали и для «Лизы Алерт», ее нужно было лишь запустить, финансовых вложений не требовалось. Но не получилось из-за инертности чиновников. «Мы ходили по всем кабинетам, даже до Сергея Собянина дошли, но никто не соглашался нам посодействовать в размещении ориентировок на билбордах или экранах в общественном транспорте, - рассказывает Воробьева. – Московский метрополитен оказался самым неприступным: когда в Подмосковье похитили малыша мы неделю пытались добиться от них разрешения делать объявления по громкоговорителю. А когда спросили про ориентировки на экранах на станциях, получили огромный двухстраничный ответ, что-то вроде «не надо людям настроение портить». Развитие механизмов поиска замедлил и закон о запрете рассылки смс-спама: до этого «Лиза Алерт» посылала сообщения о пропаже на телефон добровольцам.

В течение четырех лет отряд работал «в поле»: волонтеры выходили клеить объявления, группы добровольцев выезжали на предполагаемую территорию нахождения человека. В 2013 году только в Москве и области они обработали более семисот заявок на поиск. Из них не нашли лишь 64 человека. В поисках дорога каждая минута, но иногда в полиции отказываются принимать заявление сразу после пропажи. В 90% случаев поиски, начатые в первый день, успешны, на третий день вероятность найти человека снижается в несколько раз.

Кроме того, до конца года создадут базу неидентифицированных пациентов, поступивших в стационар, которые не смогли сообщить информацию о себе – либо потеряли сознание, либо не могут вспомнить свое имя и адрес. Их профили будут доступны для всех пользователей портала госуслуг (более 3,5 миллионов человек). «Лиза Алерт» пытались добиться этого в течение всего периода своего существования. Сейчас инициативу проявил Департамент информационных технологий Москвы, Министерство здравоохранения уже выпустило соответствующий указ. Фотографии неопознанных людей разместят в сети уже в конце октября.